El RACC, entidad que ofrece servicios de alta calidad a más de un millón de personas y a sus familias, y especialista en la prestación de asistencia personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar, ha recibido por segundo año consecutivo el premio ‘Líder en Experiencia Cliente’. Este reconocimiento sitúa al Club como la entidad en España que proporciona una mejor experiencia de cliente en el ámbito de los seguros de automóvil. El RACC lidera el ranking desde 2015 por la mayor proporción de Clientes Comprometidos, es decir, de aquellos que no sólo se muestran muy satisfechos con el servicio recibido, sino que, además, confirman que seguirán siendo clientes en el futuro y se muestran dispuestos a recomendar la compañía.
Ayer tuvo lugar en las instalaciones del RACC, la firma institucional del acuerdo de colaboración suscrito entre RACC y BERGÉ para la explotación de un taller de 5.200 m2 en L´Hospitalet de Llobregat, destinado principalmente a los socios de RACC y los clientes de RACC Seguros. Para este cometido, RACC y BERGÉ constituyeron el pasado 28 de marzo en Barcelona la sociedad Fleet Care & Innovation,SL (FCI).
El RACC ha decidido entrar de forma directa en el sector de seguros de auto y para ello ha alcanzado una alianza estratégica con la compañía francesa Assurances du Crédit Mutuel (ACM).